NHK 7つの会議 クレーム処理ドラマの脚本力

　ビジネスチェアのねじ破損を発端とした品質問題ドラマ。なかなか技術屋としては興味を引く設定だ。初回は見なかったが2回目を見た。
　僕の経験から、似たような場面もあるし、こんなのはないよなあ、と言う場面もあった。所詮ドラマだもんね。ま、社長の考えや上層部の権力争い、という場面は何ともコメントしようがないが、クレームに対する原因解析、それに絡む各部署の取り組み方なんかをよーく経験している。関係メーカーとのやり取りとかも出てくれば面白そう。
　
　ドラマは中堅のシート、イスメーカーの東京建電という会社。どのくらいの会社だろう。東証一部だが売上100億ぐらいかな。
　ちょっと、品質部門の規模が小さすぎる。営業部が品質に絡む様な仕様設定に関わる設定もちょっとおかしい。
　会議でクレーム責任の取り方を主張すべきだ、という原島に佐野は「会議では何にも決まらない。本音は出ない」という。それはちょっとありえないなあ。

　あー原作が池井戸潤さん。ネットで調べると、三菱銀行出で三菱自動車（トラックの方だったか？）のタイヤが外れるクレーム隠しも小説にしたらしいので、今回の7つの会議は得意分野なのかな。でも技術はよくわからない人見たい。脚本が宮村優子。この人は企業ドラマも技術も特に理解が深いというわけではなさそう。

　まあ、次回、また感想を書きたい